FAQ | craft hotel antenna HIROSHIMA

A チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00でございます。

A 当ホテルでは、客室の扉横に設置されたタブレット端末から、セルフチェックインをお願いしております。ご予約後にお送りするメールをご参照ください。

A スペースの都合上、お荷物のお預かりはお受けできかねます。ホテル近隣のコインロッカー、お荷物預かりサービスをご利用ください。

A はい。先にご到着された方が、客室ドア前に備え付けられたタブレット端末を使い、チェックイン操作をお願いいたします。
なお、チェックインにはご宿泊者様全員の情報登録が必要です。スムーズなチェックインのため、ご宿泊前に当ホテルよりお送りするリンクより、オンライン事前チェックインをお願いいたします。

A 全室禁煙となっております。

A 室内着、冷蔵庫内アメニティ（水、アルコール飲料等）のほか、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、ボディタオル、ハンドタオル、歯ブラシ等のご用意がございます。

A ペットのご宿泊はご遠慮いただいております。

A 無断での撮影はご遠慮いただいております。商業利用の際はお問い合わせくださいますようお願いいたします。なお、公序良俗に反する内容は固くお断りいたします。

A 大型液晶テレビをご用意しております。また、インターネットに接続できるプロジェクターのご用意もございます。

A はい。ご宿泊者様用のWifiをご用意していますので、ご利用ください。

A 客室ページにて詳しくご案内しておりますので、ぜひご参照ください。
なお、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや、スーパーマーケット、ドラッグストアなどがございます。日用品にお困りの際には、併せてご利用ください。

A 当ビル（石﨑本店パーキング）内に時間貸のコインパーキングがございますので、ぜひご利用ください。なお、ご宿泊時は１泊につき１枚、お車１台分の無料駐車券を用意させていただきます。

A 路面電車、またはバスなどで約12〜15分程度で、当ホテル最寄り駅・停留所へ到着します。駅・停留所からは徒歩2分ほどになります。

A ございます。ただし、客室エントランスがある10階から、11階の客室へは、階段をご利用いただきます。あらかじめご了承くださいませ。

A キャンセルポリシーに基づき対応します。ご予約時のキャンセルポリシーをご確認ください。

A すべて事前オンライン決済とさせていただいております。現金のお取り扱いはできかねますので、ご了承ください。

A ご予約されたサイトにてご発行いただけます。詳しくはご予約いただいたサイトをご覧ください。

なお、当ホテル公式予約サイトにてご予約の場合は、「予約確定メール」内のリンクより、 予約確認画面へアクセスいただき、「領収書ダウンロード」ボタンよりダウンロードいただくことができます。