Accommodation terms and conditions
宿泊約款 ∨
利用規則 ∨
宿泊約款
宿泊約款
第1条(適用範囲)
- 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令等又は一般に確立された慣習によるものとします。
- 当ホテルが、法令等及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第2条(宿泊契約の申込み)
- 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名及び電話番号(又は連絡先)
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 宿泊料金(原則として当ホテルが提示する基本宿泊料による)
(4) 申込者名及びその連絡先
(5) その他当ホテルが必要と認める事項
- 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たに宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。
- 第1項に基づき当ホテルに申し出があった内容に変更が生じたときは、変更後の内容を速やかに当ホテルに申し出ていただきます。
第3条(宿泊契約の成立等)
- 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
- 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。
- 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第5条及び第15条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第10条の規定による料金の支払いの際に返還します。
- 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
- 当ホテルが特に定める場合(インターネット予約等)には、前各項の申込金の支払いを要しないものとします。この場合、宿泊契約は第1項に規定する当ホテルの承諾により成立します。
第4条(宿泊契約締結の拒絶)
1.当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。ただし、本項は、当ホテルが旅館業法第 5 条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むことがあることを意味するものではありません。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成 3 年法律第 77 号)第2 条第 2 号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同法第 2 条第 6 号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、旅館業法第 4 条の 2 第 1 項第 2 号に規定する特定感染症の患者等(以下「特定感染症の患者等」という。)であるとき。
(7) 宿泊しようとする者に、過去に当ホテルに対して代金支払いの遅延などトラブルがあったとき。
(8) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき(宿泊しようとする者が障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律(平成 25 年法律第 65 号。以下「障害者差別解消法」という。)第 7 条第 2 項又は第 8 条第 2 項の規定による社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
(9) 宿泊しようとする者が、当ホテルに対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第 5 条の 6 で定めるものを繰り返したとき。
(10)宿泊しようとする者が親権者の書面による許可のない未成年者のみであるとき。
(11) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(12) 各都道府県条例で特に定める事由があるとき。
2.前項に基づく宿泊拒否の通知は、第2条に基づき申し出があった申込者若しくは宿泊客の電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が第2条に基づき申し出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合には、通常到達すべき期間を経過した時点を以って到達したものとみなして取り扱うことができるものとします。
3.当ホテルは、宿泊しようとする者に対し、旅館業法第4条の2第1項の規定による協力を求めることができます。
第5条(宿泊客の契約解除権)
- 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当ホテルは、宿泊客が宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2 に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
- 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の到着予定時刻(事前に到着予定時刻が明示されていない場合は宿泊日当日の午後10時)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第6条(当ホテルの契約解除権)
当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。ただし、本項は、当ホテルが旅館業法第 5 条に掲げる場合以外の場合に宿泊を拒むことがあることを意味するものではありません。
(1)宿泊客が当ホテルの宿泊約款、およびホテル利用規則を遵守いただけないとき。
(2) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(3) 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢 力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(4) 宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(5) 宿泊客が特定感染症の患者等であるとき。
(6) 宿泊客が当ホテルに対して、ご利用代金の支払いをいただけなかったとき、あるいは遅延したとき。
(7) 宿泊客が宿泊契約の締結時に、虚偽の申請をしたとき。
(8) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき(宿泊客が障害者差別解消法第 7 条第 2 項又は第 8 条第 2 項に規定による社会的障壁の除去を求める場合は除く。)。
(9) 宿泊客が、当ホテルに対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第 5 条の 6 で定めるものを繰り返したとき。
(10)宿泊客が親権者の許可なく未成年者のみで宿泊契約を締結したことが判明したとき。
(11) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(12) 各都道府県条例で特に定める事由があるとき。
(13) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
第7条(宿泊の登録とセルフチェックイン)
- 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルが指定するセルフチェックインシステム(タブレット端末等)により、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、住所
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号(パスポートの写しの撮影を含む)
(3) その他当ホテルが必要と認める事項
- 当ホテルは、宿泊名簿の作成義務に基づき、前項の情報を取得・保存します。
第8条(客室の使用時間)
- 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後4時から翌朝午前10時30分までとします。但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には当ホテルにて定める追加料金(消費税含む)を申し受けます。
第9条(利用規則の遵守)
宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めた利用規則に従っていただきます。
第10条 (料金の支払い)
- 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めたクレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求した時、行っていただきます。
- 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第11条 (当ホテルの責任)
1.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません
2.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
3.当ホテルが提供するWi-Fiサービスについては、通信速度、安定性、セキュリティ等を保証するものではなく、当ホテルはその利用に起因する損害について責任を負いません。
第12条 (契約した客室の提供ができないときの取扱い)
- 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、代替宿泊施設への案内に努めるものとします。
- 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の案内ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
第13条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
- 当ホテルでは、チェックイン時間前及びチェックアウト時間後に荷物のお預かりは行っておりません。また、事前配達等による荷物のお預かりも行っておりません。
- 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含めて90日間 ホテルにて保管し、その後貴重品については最寄りの警察署へ届け、その他の物品については処分させていただきます。(飲食物・雑誌に関しては即日処分とさせていただきます)
- 当ホテルは、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切に処理を行うため、その中身を当ホテルの判断で点検し、必要に応じ、所有者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊客はこれに対して何らの異議を述べないものとします。
第14条(駐車の責任)
当ホテルには駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。
第15条 (宿泊客の責任)
宿泊客によるこの約款もしくは利用規則に違反する行為及びその他宿泊客の責に帰すべき事由により、当ホテルが客室の清掃・修繕費用の支出、販売機会の喪失その他の損害を被ったときは、宿泊客に、当ホテルが被った損害を賠償していただきます。
第16条(宿泊約款の改定)
この宿泊約款は、必要に応じて随時改定できるものとします。この約款が改定された場合、 当ホテルは、改定後の約款の内容を当ホテルのウェブサイト若しくは宿泊者用マニュアルに掲載するものとします。
第17条(裁判管轄及び準拠法)
本規約による宿泊契約及びこれに関連する契約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、日本の法律に従い解決されるものとします。
別表第1:宿泊料金等
| 宿泊客が支払うべき総額 |
宿泊料金
|
基本宿泊料(室料) |
| 税金 | イ 消費 ロ 宿泊 |
【備考】
※基本宿泊料は宿泊予約時に定められた料金によります。
※税金が改定された場合は、その改正された税率によるものとします。
※宿泊税はお1人様ご一泊の宿泊料金に対する税金です。
別表第2:違約金(キャンセル料)
| 契約解除の通知を受けた日 | 不泊 | 当日 | 14日前 | 15日以上前 |
| 基本宿泊料 | 100% | 100% | 100% | 0% |
【備考】
※%は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
※契約日数を短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく、全日分の違約金を収受します。
※その他、当ホテルが指定する特定日、宿泊プラン等において、前述とは異なる違約金を定めることがあります。
※宿泊プランにより別途キャンセルポリシーが設定されている場合は、そちらが優先されます。
利用規則
当ホテルではお客様が安全且つ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第9条にもとづき下記の規則をお守りいただくことになっております。この規則で定められた事項をお守りいただけないときには、宿泊約款第6条により宿泊の継続をお断りすることがございます。ご了承ください。
【チェックイン・セキュリティ】
・ご到着後直ちに客室入口ドアの裏側に提示してある避難経路図、および各階の非常口をご確認ください。
・Wi-Fiのネットワーク名およびパスワードは、客室内のiPadに表示されているゲストアプリよりご確認ください。
・セルフチェックイン時に発行された暗証番号は、第三者に教えないでください。
・外出時は必ず扉が閉まっていることを確認し、防犯にご協力ください。
・お困りの際や緊急の場合は、客室内のiPadに表示している緊急連絡先にご連絡ください。
【客室のご利用について】
・客室の清掃はチェックアウト後に1回行います。ご滞在中の清掃・タオル交換・リネン交換・アメニティの補充は行っておりません。
・当ホテルは禁煙です。客室内(バルコニーなど共有部を含む)での喫煙はお控えください。加熱式タバコ、電子タバコも対象となります。客室内での喫煙や吸い殻の持ち込みが判明した場合、清掃・消臭費用として50,000円(税込)を申し受けます。
・客室内でのパーティー・宴会、高声放歌その他騒音を伴う行為により、他のお客様にご迷惑をおかけしないでください。
・22:00〜翌8:00は特に静粛にお過ごしください。
・廊下及び客室内には次に類するものをお持ち込みなさらないでください。
・動物、鳥類、ペット
・著しく悪臭を発するもの
・著しく多量な物品
・火薬、揮発油など発火あるいは引火しやすいもの
・適法に所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
動物・鳥類・ペットの持ち込みが判明した場合、特別清掃費として50,000円(税込)を申し受けます。
・ホテルの建物や設備に物を取り付ける行為、現状を変更するような行為をなさらないでください。
・客室内の諸物品をホテルの外へ持ち出し、ホテル内の他の場所に移動する行為はなさらないでください。持ち出しや紛失が判明した場合は、物品代実費を請求いたします。
・故意または過失により備品や内装を汚損・破損させた場合(嘔吐、血液による汚れ等を含む)、修理・クリーニング費用の実費を請求いたします。特別清掃が必要な場合は50,000円(税込)を申し受けます。
・ホテルの敷地内で、許可なく取材、商業目的(YouTubeやInstagramなどSNSを用いた配信目的を含みます)で動画若しくは静止画を撮影し又は音声を録音する行為はご遠慮願います。私的に撮影又は録音されたものであっても、許可なく商業目的でインターネット上に掲載する行為や各種SNSを使用して配信する行為等(録画配信及びライブ配信のいずれも含みます。)に用いることはご遠慮ください。尚、事前の許可なしに撮影が行われた場合は、法的措置の対象となることがございます。また、当該場合には、撮影データ及び撮影データを用いた掲載物や投稿物等を削除していただきます。
【人数・入室について】
・短時間であっても、ご予約のない方の施設内への立ち入りは固くお断りしております。
・宿泊登録者以外の方の客室への入室・滞在はご遠慮ください。
・ご予約の定員を超えて客室をご利用いただくことはできません。定員超過が判明した場合は、超過人数分の料金を申し受けます。
【退室・ごみ】
・退室時には冷蔵庫内の食品・飲料を全てお持ち帰りください。残置された食品等は処分させていただきます。
・ゴミは当施設指定の分別ルール(可燃・びん・缶・ペットボトル)に従ってください。
・トイレにはトイレットペーパー以外のものを流さないでください。
・スーツケースその他の大型荷物を施設内に放置しないでください。チェックアウト後の放置が確認された場合は、処分費用として5,000円(税込)/個を請求いたします。
【その他】
・フードデリバリーサービスをご利用の場合は、お客様ご自身で入口にてお受け取りください。当ホテルでの荷物の受取代行は行っておりません。
・当ホテルでは駐車場を設けておりません。原則公共交通機関をご利用ください。また近隣の駐車場をご利用いただく場合、駐車中における紛失・盗難等につきましては、その責任を負いかねます。
・廊下及び客室内で賭博、その他風紀を乱すような行為をなさらないでください。
・広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘等は行わないでください。